Envío del pedido
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de mensajería.
Con motivo de días festivos, ya sean locales, autonómicos o nacionales, en algunas fechas concretas puede demorarse en 1 ó 2 días más de lo habitual. Le indicamos los días que pueden conllevar una demora en el proceso de entrega por ser festivos: 1, 2, 5 y 6 de enero. Semana Santa, 1 de mayo, entre los días 9 y 12 de junio, 15 de agosto, 8 de septiembre, 12 de octubre, del 6 al 8, 24, 25, 30 y 31 de diciembre.
Los gastos de envío que resulten de aplicación a su pedido se añadirán al total del precio de compra de los productos seleccionados. Aparecerán desglosados y detallados durante el proceso de compra y será requerida su previa aceptación antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de contratación.
IMPORTANTE: En el caso de que se constate en el momento de la entrega por el transportista, faltas de conformidad o que la mercancía esté visiblemente dañada, deberá hacer constar en el albarán de entrega del transportista tal hecho y ponerlo en conocimiento de eSalúdate de manera inmediata o en las 24 horas posteriores a la recepción de la mercancía poniéndose en contacto con el departamento de ventas de RegalosSostenibles.com. En cualquier caso deberá de verificar siempre que la mercancía haya sido entregada en perfecto estado y se recomienda poner siempre en el albarán del transportista “CONFORME SALVO EXAMEN” para poder reclamar posteriormente, ya que de lo contrario el transportista da por conforme la recepción del producto.